Reklamace služeb

Pokud máte jakoukoli reklamaci ohledně služeb poskytovaných webem isvetelsko.cz (např. placená inzerce, bannery, zveřejnění obsahu), můžete ji podat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Kontaktní údaje pro podání reklamace:

E-mail: obchod@isvetelsko.cz
Telefon: 731 453 249

Co uvést v reklamaci:

Jméno a kontaktní údaje osoby podávající reklamaci
Popis služby či objednávky, které se reklamace týká
Případně doklad o zaplacení služby

Lhůta pro vyřízení reklamace:
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího doručení. O přijetí reklamace obdržíte potvrzení na zadaný e-mail.

Postup řešení:
Po obdržení reklamace bude vaše žádost vyřízena v souladu s našimi Obchodními podmínkami a platnou legislativou. Pokud nebude možné reklamaci vyřídit včas, budete o tom informováni.

Doporučujeme si uchovávat kopie veškeré komunikace týkající se reklamace.

Reklamace služeb